15h30-17h30 > Repenser les destinations touristiques marocaines à l'ère des réseaux sociaux

Repenser les destinations touristiques marocaines à l'ère des réseaux sociaux

jeu 13 juil 23
15h30-17h30
Déméter 020

Résumé : 

Grâce à des contenus massifs et mutualisés sur les réseaux sociaux, le touriste contemporain, de facto connecté, reprend la main sur la construction de son expérience et de sa destination (De Bideran et Fraysse, 2015). En effet, les touristes dans les communautés en ligne contribuent à la co-conception et à la co-création des destinations entre grappes de voyageurs et de visiteurs (Kreziak et Frochot, 2011 2011 ; Dekhili et Hallem, 2016 2016 ; Bourlon, 2020). Les organismes de gestion de destinations (OGD), à l’image des entreprises touristiques, se donnent elles aussi les moyens pour de co-créer des offres, des produits et des expériences sur mesure par le biais de jeux, de concours et de mises en récits créatives (Rabemananjara, 2012). Le touriste se dote ainsi d’un ensemble de savoir-faire, d’expertise et de capacités dynamiques qui le rapproche d’un agent « compétent », mieux informé et plus autonome dans son action (Cova et Cova, 2009). Finalement, le voyage ne s’arrête plus au « retour à la maison », il s’arrête à la fin du « cycle des commentaires » sur les réseaux sociaux (Bendahou et Berbou, 2020). Les expériences capturées sont aussitôt partagées et commentées. Dans ce sillage, la question des territoires et des destinations est alors posée posée : de quelle destination touristique parle-t-on vraiment ici ? D’un territoire ancré, d’un territoire fantasmé ou d’un territoire purement numérique porté par la face sombre de la technologie ? 

Responsable :
Larbi Safaa, Université Cadi Ayyad, Marrakech (Maroc) 

Khalid El Housni, Université Cadi Ayyad, Marrakech (Maroc) 
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